Buenos Aires, 20 de julio de 2022. En el marco de la política de inclusión social del Gobierno Nacional y que la Intervención del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) traduce en Mesas de Trabajo permanentes de usuarias y usuarios, la Subcomisión de Entidades de Salud y Discapacidad, perteneciente a la Comisión de Entidades de Bien Público, logró la reconexión para usuarias con discapacidad de Florencio Varela, Banfield y Mar del Plata y gestionó la refinanciación y la quita de intereses para una usuaria de Temperley.
En primer lugar, a través del trabajo conjunto entre la citada Subcomisión y la Gerencia de Protección del Usuario del Organismo, se intercedió ante Metrogas S.A. para restituir el servicio y establecer un plan de pago de 30 cuotas para una usuaria de Florencio Varela, teniendo en cuenta que se trata de una mujer desocupada cuyo marido tiene una discapacidad que le imposibilita trabajar.
Por otra parte, se intercedió ante Metrogas S.A. para gestionar el reclamo de una usuaria bonaerense de Banfield, partido de Lomas de Zamora, que había sufrido el corte del suministro y, posteriormente, el retiro del medidor. Teniendo en cuenta que se trata de una persona a cargo de una hija que padece una enfermedad que la obliga a estar conectada permanentemente al suministro de energía eléctrica, el Organismo intervino frente a la Prestadora para solicitar de forma inmediata la restitución del servicio.
También se intermedió en un caso de Mar del Plata para gestionar ante Camuzzi Gas Pampeana S.A. una refinanciación que consta de 15 cuotas, acorde a las posibilidades económicas de una usuaria que padece problemas cardíacos. De esta manera, se logró una rápida solución para esta ciudadana con discapacidad que, además, atraviesa una difícil situación económica.
Finalmente, desde el Organismo se gestionó ante Metrogas S.A. una importante quita de intereses para una usuaria no vidente, de la localidad bonaerense de Temperley. De esta manera se logró evitar el corte del suministro para esta ciudadana con discapacidad que atraviesa una difícil situación económica.
Cabe recordar que, durante los primeros meses del año 2020, se crearon en el ámbito del ENARGAS ocho comisiones de usuarios y usuarias que funcionan como verdaderas audiencias públicas permanentes. Mediante la Resolución 63/2020, del 27 de mayo de 2020, se creó la Comisión de Entidades de Bien Público integrada por tres subcomisiones: Clubes de Barrio y Sociedades de Fomento, Iglesias e Instituciones Religiosas y Entidades de Salud y Discapacidad. La Comisión se encuentra en pleno funcionamiento y en ella participan activamente representantes de asociaciones civiles, simples asociaciones y fundaciones que no persiguen fines de lucro en forma directa o indirecta y las organizaciones comunitarias sin fines de lucro con reconocimiento municipal, que llevan adelante programas de promoción y protección de derechos o desarrollan actividades de ayuda social directa sin cobrar a los destinatarios por los servicios que prestan, conforme con la definición establecida mediante Ley Nº 27.218.
Por su parte, el Congreso de la Nación asiste a las reuniones de la Comisión a través de un representante según las respectivas comisiones de competencia del Legislativo Nacional. La Asociación de Distribuidores de Gas (ADIGAS) también participa de la mesa de trabajo en carácter de observador, para actuar como vehículo de comunicación inmediata con los integrantes de su asociación.
Por último, las distintas comisiones del ENARGAS nombraron representantes para participar activamente en las Delegaciones y Subdelegaciones que este Organismo tiene a lo largo y ancho del país.